سياسة الخصوصية

شركة موين – الريادة في توزيع المواد الغذائية بالجملة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة موين  بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين والزوار والعملاء عند زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا الرقمية.

من خلال دخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ) المعلومات التي تقدمها طوعًا

قد نقوم بجمع معلومات تقدمها لنا بشكل مباشر، مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشركة أو النشاط التجاري

• الرسائل أو الطلبات أو الاستفسارات

• أي بيانات أخرى تختار مشاركتها معنا

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا مثل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح ونظام التشغيل

• نوع الجهاز

• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح

• مصدر الزيارة

ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتقديم محتوى مناسب.

يمكنك التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تشغيل الموقع وتحسين خدماتنا

• التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات

• تنفيذ الطلبات ومعالجة المعاملات

• تحسين تجربة المستخدم

• الأغراض التسويقية بعد موافقتك

• الامتثال للمتطلبات القانونية

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.

3. الإعلانات والتحليلات

قد نستخدم أدوات تحليل وإعلانات مثل:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Pixel (Facebook)

وذلك من أجل:

• تحليل سلوك الزوار

• تحسين الحملات الإعلانية

• تقديم محتوى وإعلانات مخصصة

يمكنك إيقاف التتبع من خلال إعدادات المتصفح أو إعدادات الإعلانات في المنصات ذات الصلة.

4. الرسائل التسويقية

في حال موافقتك على استقبال العروض، قد نقوم بإرسال:

• نشرات بريدية

• عروض خاصة

• تحديثات حول المنتجات

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

5. مشاركة المعلومات

قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين (الاستضافة – التحليل – الأنظمة التقنية)

• عند الالتزام بمتطلبات قانونية

• في حالات نقل ملكية أو اندماج

ولا يتم مشاركة البيانات لأي أغراض تسويقية خارجية.

6. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف.

7. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو حسب المتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها بشكل آمن.

8. حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

• الاطلاع على بياناته

• تعديل أو حذف البيانات

• سحب الموافقة على المعالجة

وذلك من خلال التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات عنهم.

10. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

12. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال في الموقع.